Hace un tiempo escribi un post aqui, despues de haber sido mal atendida en 2 oportunidades en el local de Jesus Fernandez (lenceria, ropa interior, ARGENTINA)
Lo pueden leer si no lo leyeron. Mis criticas eran fundamentalmente hacia la poca atencion de la vendedora (que resultaron ser dos chicas distintas) y a lo poco que la ayudaba la disposicion desordenada y la pequeñez del local.
Todo esto era ni mas ni menos que mi opinion como CONSUMIDORA en mi experiencia de COMPRA, lo que me resulto en una verdadera desilusion.
Esto mismo lo comente con una conocida que habia comprado en la Boutique del barrio de Recoleta y para mi asombro su respuesta fue: "el de Recoleta es mucho peor que el que fuiste vos!, te atienden pesimo"
Y luego recibo un comentario de la dueña de la marca enojadisima porque mi comentario "no ayuda a las PYMES argentinas" ademas de acusarme de NO DAR LA CARA.
Reproduzco aqui el comentario de Maria Jesus Fernandez:
"Hola chicas Voga Chic y Verunita, soy Maria Jesus Fernandez, de Jesus Fernandez. Quisiera aclarar algunas cosas. La petite boutique es pequeña ya que fue la primer boutique en seis que tenemos hoy, me gustaria que conozcan el resto y vean que son bastante mas grandes. La mantenemos porque tiene un cariño especial. Eventualmente abriremos otro punto en Palermo. La encargada en esos meses era nueva y no duró mucho más ya que no tenia la experiencia necesaria. Hoy hay una encargada super capacitada. No trabajamos con microfibra, salvo en la proxima colección, pero todavia no está exhibida. Y fundamentalmente este tipo de blogs que no dan la cara, no creo que beneficien a las pymes argentinas, que hacen todo a pulmon , y que hemos crecido a base de esfuerzo y de "hacer" en lugar de hablar. Obviamente nos queda mucho por aprender y mejorar. Me gustaria que me lo digas personalente, te invito con gusto un cafe y te haré una atención por no haber sido atendida como corresponde. Espero sepas disculpar, te mando un saludo, Jesus (aqui deja su telefono), y de paso te invito al BAF, para que veas mi proxima colección."
Antes que nada quisiera aclarar que justamente soy UNA SIMPLE CONSUMIDORA
Ademas esta marca podria utilizar mejor toda esta informacion ANONIMA para empezar a mejorar cosas. Justamente el espiritu de un BLOG es el de tener credibilidad ya que (por lo menos a mi) no nos llega ningun regalo de ninguna empresa para alabarlos o hundirlos. Mi experiencia como consumidora fue pesima, quizas puedan volver a leer el post y sacar conclusiones constructivas. Investiguen un poco y veran que a varias empresas les paso y salieron beneficiadas (el caso de DELL por ejemplo).
Maria Jesus Fernandez: no quiero que me invites a tomar un cafe ni que me expliques nada, simplemente me gustaria ser bien atendida cuando entre a una boutique de tu marca, que a la vendedora le funcione la compu, que sepa los precios y los talles y que me escuche. No creo que sea demasiado. Y no porque me reconozca como "la del blog" sino porque asi lo hace con todas las clientas. Evidentemente tu empresa tiene un problema en ese sector.
En una cosa tenes razon: no estoy capacitada para decir que usas microfibra, no conozco tanto de telas y no soy ideonea en eso. Mi comentario se debia a que lo parecia.
